Dr Tetiana Makushak Elle est la chef de projet d'AHF Pologne. Son histoire est la prochaine de notre série « Je suis AHF », qui met en lumière des employés, des clients et des partenaires remarquables qui agissent chaque jour pour sauver des vies. Interviewé par Diana Shpak, Point focal de gestion des connaissances, AHF Europe.
Je suis née à Ternopil et j'ai grandi à Jytomyr, en Ukraine. Mes parents sont oncologues et c'est grâce à eux que j'ai perçu ce métier comme un service rendu à la population. Diplômée avec mention de l'Université de médecine de Ternopil, j'ai effectué ma spécialisation à Kyiv et j'ai exercé comme oncologue à Jytomyr pendant plus de 15 ans. C'était mon métier, ma vie, mon foyer.
Le 24 février 2022, tout a basculé. Dès le début de l'invasion à grande échelle, nous sommes partis pour la Pologne presque immédiatement, pensant initialement n'y rester que quelques jours. Notre maison, située près d'un aéroport constamment bombardé, rendait tout retour impossible. Nous sommes partis quelques heures après les bombardements, avec nos deux jeunes enfants de six et huit ans. Nous avons passé deux jours à la frontière, au milieu de milliers de personnes, et l'avons franchie le 26 février. Nous avons d'abord logé chez mon cousin, puis, après mon embauche à l'AHF, nous nous sommes installés à Lublin. Peu à peu, cette ville est devenue notre nouveau foyer. Dès le premier jour, nous avons ressenti un immense soutien de la part des habitants – une gentillesse dont nous leur serons toujours reconnaissants.
En 2023, un ami m'a envoyé le lien vers une offre d'emploi à l'AHF. J'ai hésité : c'était un nouveau domaine, une langue différente, un mode de travail différent. Mais j'ai décidé de tenter ma chance. Au début, nous communiquions en anglais, car je ne parlais pas encore polonais. Avec le temps, la barrière de la langue s'est estompée et j'ai commencé à prendre confiance. Parallèlement, j'ai entrepris les démarches pour faire reconnaître mon diplôme de médecine, j'ai réussi les examens de langue et de médecine, obtenu mon autorisation d'exercer en Pologne et effectué un stage de trois mois. Aujourd'hui, je peux exercer officiellement comme médecin généraliste en Pologne, en combinant mon travail à l'AHF avec des consultations en cabinet — un parcours dont je suis très fière.
Travailler chez AHF s'inscrivait naturellement dans la continuité de mon parcours professionnel. Le secteur de la santé publique m'a permis d'acquérir de solides bases cliniques, tandis qu'AHF a enrichi cette expérience d'une approche centrée sur l'humain, démontrant combien le soutien, une communication claire et la confiance sont essentiels aux soins médicaux.
Ce qui me touche le plus, ce sont les histoires des migrants, dont beaucoup vivent dans des conditions difficiles, sans parler la langue, sans papiers ni accès aux soins. Certains vivent avec le VIH et ignorent souvent comment poursuivre leur traitement dans un nouveau pays. Dans ces situations, nous les aidons à s'orienter dans le système de santé, à obtenir une assurance, à prendre des rendez-vous médicaux et, surtout, nous ne les laissons pas seuls face à leurs craintes et leurs difficultés. Ces personnes ne viennent pas chercher le confort, mais la survie et un soutien essentiel. Voir comment leur situation s'améliore grâce à cette aide témoigne clairement de la véritable valeur de ce travail.
Il est important de rester ouvert, de préserver ses liens familiaux et de ne pas perdre son intuition. Mon pays, c'est l'Ukraine, où demeurent mes racines, mes souvenirs et une partie de moi-même. À Lublin, j'ai trouvé sécurité, stabilité et un environnement propice à mon épanouissement professionnel. Je compte continuer à allier ma pratique médicale à mon travail chez AHF, ce qui me permettra d'apporter une aide globale aux personnes.
Durant mon temps libre, j'aime voyager, découvrir de nouveaux lieux et cultures, et rencontrer des gens. Même de courts séjours me permettent de me ressourcer et de retrouver mon équilibre. Si mon histoire devait se résumer en une phrase, ce serait « Un nouveau départ », dis-je avec un sourire. Je souhaite également remercier tout particulièrement Anna Szadkowska-Ciezka, directrice pays en Pologne et ma supérieure. Son soutien et sa confiance m'ont été d'un grand réconfort à un moment où je doutais de moi. Ma famille demeure ma principale source de force, me donnant l'énergie d'avancer, de persévérer et de me souvenir de ce qui compte vraiment.
