Maarika Leppik Elle est assistante sociale à la clinique Linda d'AHF Estonia. Son histoire est la prochaine de notre série « Je suis AHF », qui met en lumière des membres du personnel, des clients et des partenaires remarquables qui œuvrent chaque jour pour sauver des vies.
Interviewé par Diana Shpak, Point focal de gestion des connaissances, Bureau AHF Europe.
« Que votre lumière brille si fort que les autres puissent trouver leur chemin hors des ténèbres. »
Maarika Leppik, assistante sociale à la clinique Linda de Narva, en Estonie, a partagé son expérience et ses réflexions sur le rôle crucial du travail social pour maintenir l'engagement des personnes vivant avec le VIH dans leurs soins. Avant de m'entretenir avec elle, j'ignorais tout des efforts qu'elle déploie au quotidien pour aider les personnes vivant avec le VIH en Estonie. Son dévouement et les résultats obtenus méritent d'être connus de tous.
Après avoir travaillé pendant de nombreuses années dans un orphelinat auprès d'enfants, Maarika a rejoint AHF en février 2021 et a commencé à travailler à la clinique Linda en tant qu'assistante sociale, où elle a trouvé sa véritable vocation.
Maarika est reconnue pour son approche bienveillante et son professionnalisme. Ces qualités lui permettent d'établir une relation de confiance avec ses patients, d'obtenir des résultats et de rester pleinement investie dans son travail.
L'une de ses principales responsabilités est de veiller à ce que les patients se présentent à leurs séances de thérapie et prennent leurs médicaments à l'heure. Elle organise et planifie les visites mensuelles, en appelant les patients à l'avance pour prendre de leurs nouvelles, vérifier qu'ils ont suffisamment de médicaments et leur rappeler de venir chercher leur prochaine ordonnance. Si elle ne parvient pas à les joindre par téléphone, elle leur rend visite personnellement. Elle les connaît tous et trouve toujours un moyen de leur rappeler leur traitement.
Les visites à domicile sont exigeantes mais essentielles pour surveiller la santé et apporter un soutien rapide. Maarika choisit soigneusement le moment de ses visites, en tenant compte des saisons et des conditions météorologiques, et accompagne parfois une infirmière auprès de patients souffrant de problèmes de santé graves.
Elle décrit ce mode de vie comme « une vie pleine de sens », où l’épanouissement provient de l’aide apportée aux autres. « Vivre avec le cœur est la clé du bonheur », dit Maarika avec un sourire. « J’aime vraiment ce que je fais. »
Elle est convaincue qu'un accompagnement personnalisé, des soins attentifs et des échanges réguliers améliorent non seulement l'observance thérapeutique, mais aussi la qualité de vie des patients. La confidentialité est primordiale dans sa pratique, car la confiance doit être absolue. Qu'il s'agisse d'organiser discrètement la livraison des médicaments ou de rappeler gentiment aux patients leurs rendez-vous en public, elle s'attache à les encourager à suivre leur traitement sans les culpabiliser.
Selon Maarika, les qualités essentielles d'une assistante sociale sont l'empathie, l'ouverture, la confiance et l'acceptation de chacun tel qu'il est. Son travail ne vise pas la reconnaissance, mais le dévouement absolu envers chaque patient. Les années peuvent passer, mais les patients se souviendront toujours de son dévouement, de la fierté et de l'amour qu'elle met dans chacun de ses gestes.
