Une plainte fédérale accuse un fournisseur de logiciels de pharmacie de rupture de contrat, de négligence professionnelle et de fraude.
WASHINGTON (6 juin 2024) AIDS Healthcare Foundation (AHF), qui exploite 62 points de vente de pharmacies dans 14 États, à Washington, DC et à Porto Rico, a déposé une plainte le 4 juin 2024 devant la Cour de district des États-Unis pour le district du Maryland (division sud) (Dossier n° 8:24-cv-01607-TJS) contre le fournisseur de logiciels Inovalon pour son incapacité à fournir des services payés et promis à partir de mai 2021. La plainte allègue une rupture de contrat, une négligence professionnelle et une fraude dans l'incitation.
Au cours des trois dernières années, AHF a passé un contrat avec Inovalon pour sa plateforme logicielle de pharmacie ScriptMed, qui devait être entièrement mise en œuvre d'ici mai 2022. À ce jour, Inovalon n'a installé qu'une seule instance de test du logiciel, qui présente de nombreuses lacunes, dans une petite pharmacie d'AHF.
En octobre 2023, AHF a tenté d'engager une procédure de règlement amiable avec Inovalon, en s'appuyant sur des preuves démontrant qu'Inovalon avait perçu plus de 20 millions de dollars pour des services non rendus. AHF a présenté une liste détaillée des corrections nécessaires et a exigé la mise en service de la plateforme à une date précise. Parallèlement, AHF a demandé un crédit sur son compte pour les services mensuels non perçus et un dédommagement partiel pour le temps et les ressources considérables gaspillés. Inovalon a proposé 40 000 dollars.
« Nous avons tenté de collaborer avec Inovalon pour remédier à cette situation, en proposant même un délai supplémentaire pour la mise en œuvre du logiciel promis en deux phases, entre octobre 2023 et juin 2024, mais ils ont refusé de se conformer à nos exigences », a déclaré Ashoke Talukdar« Comme AHF est basée à Los Angeles, en Californie, et Inovalon à Bowie, dans le Maryland, nous avons déposé cette plainte devant le tribunal de district fédéral », a déclaré le conseiller juridique adjoint d'AHF chargé des affaires corporatives.
AIDS Healthcare Foundation (AHF), la plus grande au monde
